Voltar para o início

Exclusão de dados

Última atualização: 2 de novembro de 2026 · English version

Você pode tirar o acesso do Vibefly às suas contas e pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sem custo e sem precisar justificar. Siga os passos que se aplicam ao seu caso. Se tiver dúvida, faça só o passo 4: nós cuidamos do resto.

Passo 1. Remover o Vibefly do Facebook

  1. Entre no Facebook pelo computador ou celular.
  2. Abra Configurações e privacidade e depois Configurações.
  3. Entre em Integrações comerciais (acesso direto: facebook.com/settings/?tab=business_tools).
  4. Marque Vibefly e clique em Remover. Se o Facebook perguntar, marque também a opção de apagar publicações e atividades feitas pelo Vibefly, se quiser.
  5. Confira também Apps e sites (facebook.com/settings/?tab=applications) e remova o Vibefly se ele aparecer lá.

Pronto: a Meta invalida na hora o acesso do Vibefly às suas Páginas, contas de anúncios, leads e ao Instagram ligado a elas. A partir desse momento o Vibefly não consegue mais ler nem alterar nada nas suas contas.

Passo 2. Remover o Vibefly do Instagram

  1. No Instagram, abra seu perfil, toque no menu e entre em Configurações e atividade.
  2. Toque em Permissões do site (ou Apps e sites) e depois em Ativos.
  3. Toque em Vibefly e em Remover.

No computador, o acesso direto é instagram.com/accounts/manage_access. Se o Vibefly não aparecer, o acesso já foi removido no passo 1.

Passo 3. Desconectar ou excluir a conta no Vibefly

Se você tem conta no Vibefly:

  1. Entre em vibefly.app com seu e-mail.
  2. Para tirar só uma conta da Meta: Configurações → Conexões → Desconectar. O token de acesso é apagado na hora e os dados copiados daquela conexão são apagados em até 30 dias.
  3. Para apagar tudo: Configurações → Conta → Excluir conta e confirme. Conta, equipe, permissões, histórico, tokens, posts e mídias pendentes e leads guardados são apagados em até 30 dias.

Se ainda não houver essa opção na sua conta, use o passo 4.

Passo 4. Pedir a exclusão por e-mail

  1. Envie um e-mail para contato@vibefly.app com o assunto Exclusão de dados.
  2. Informe o e-mail que você usou no Vibefly ou na lista de acesso antecipado e, se conectou a Meta, o nome do seu perfil do Facebook ou da Página.
  3. Diga se quer apagar tudo ou só uma parte (por exemplo, só os leads de uma Página).

Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis, concluímos a exclusão em até 15 dias e mandamos uma confirmação por e-mail com a lista do que foi apagado. Se precisarmos confirmar que o pedido é seu, pediremos isso por e-mail antes de apagar.

Sair só da lista de acesso antecipado

Clique em Não quero mais receber no rodapé de qualquer e-mail do Vibefly para parar de receber mensagens. Para apagar também suas respostas do formulário, siga o passo 4.

O que é apagado

  • Seu cadastro: nome, e-mail, WhatsApp e respostas do formulário de acesso antecipado.
  • Tokens de acesso da Meta e do Google.
  • Dados copiados das suas contas: métricas em cache, informações de campanhas, posts e mídias pendentes e leads guardados.
  • Equipe, permissões, chaves do conector e histórico de ações.

O que pode ser mantido

  • Registros de acesso (IP, data e hora) por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
  • Notas fiscais e dados de cobrança pelo prazo da legislação fiscal, quando houver plano pago.
  • Dados anonimizados e agregados que não identificam você.

Os dados que já estão na Meta, no Instagram ou no Google (como posts publicados, anúncios e campanhas) continuam nas suas contas e são controlados por você nessas plataformas. As conversas com a sua IA ficam com o provedor dela (Anthropic, OpenAI, Google, xAI ou outro) e podem ser apagadas nas configurações da própria IA.

Contato

Dúvidas sobre exclusão ou sobre seus direitos na LGPD: contato@vibefly.app. Veja também a política de privacidade.

Tiago Casas Burger (Vibefly) · CNPJ 61.750.788/0001-48

Data Deletion Instructions

Last updated: November 2, 2026 · Versão em português

You can remove Vibefly’s access to your accounts and request deletion of your data at any time, free of charge and without giving a reason. Follow the steps that apply to you. If in doubt, just do step 4 and we will take care of the rest.

Step 1. Remove Vibefly from Facebook

  1. Log in to Facebook on your computer or phone.
  2. Open Settings & privacy, then Settings.
  3. Go to Business integrations (direct link: facebook.com/settings/?tab=business_tools).
  4. Select Vibefly and click Remove. If Facebook asks, you can also choose to delete posts and activity made by Vibefly.
  5. Also check Apps and websites (facebook.com/settings/?tab=applications) and remove Vibefly if it is listed there.

Meta immediately invalidates Vibefly’s access to your Pages, ad accounts, leads and the Instagram accounts linked to them. From then on Vibefly can no longer read or change anything in your accounts.

Step 2. Remove Vibefly from Instagram

  1. On Instagram, open your profile, tap the menu and go to Settings and activity.
  2. Tap Website permissions (or Apps and websites), then Active.
  3. Tap Vibefly and Remove.

On a computer, the direct link is instagram.com/accounts/manage_access. If Vibefly is not listed, access was already removed in step 1.

Step 3. Disconnect or delete your Vibefly account

If you have a Vibefly account:

  1. Log in at vibefly.app with your email.
  2. To remove a single Meta account: Settings → Connections → Disconnect. The access token is deleted immediately and data copied from that connection is deleted within 30 days.
  3. To delete everything: Settings → Account → Delete account and confirm. Account, team, permissions, history, tokens, pending posts and media and stored leads are deleted within 30 days.

If your account does not have this option yet, use step 4.

Step 4. Request deletion by email

  1. Send an email to contato@vibefly.app with the subject Data deletion.
  2. Include the email you used with Vibefly or on the early access list and, if you connected Meta, the name of your Facebook profile or Page.
  3. Tell us whether you want everything deleted or only part of it (for example, only the leads of one Page).

We acknowledge receipt within 2 business days, complete the deletion within 15 days and send a confirmation email listing what was deleted. If we need to verify that the request is yours, we will ask by email before deleting.

Leaving only the early access list

Click Não quero mais receber (unsubscribe) at the bottom of any Vibefly email to stop receiving messages. To also delete your form answers, follow step 4.

What is deleted

  • Your sign-up data: name, email, WhatsApp number and early access form answers.
  • Meta and Google access tokens.
  • Data copied from your accounts: cached metrics, campaign information, pending posts and media and stored leads.
  • Team, permissions, connector keys and action history.

What may be kept

  • Access logs (IP, date and time) for 6 months, as required by the Brazilian Internet Civil Framework (Marco Civil da Internet).
  • Invoices and billing data for the period required by tax law, when there is a paid plan.
  • Anonymized, aggregated data that does not identify you.

Data already on Meta, Instagram or Google (such as published posts, ads and campaigns) stays in your accounts and is controlled by you on those platforms. Conversations with your AI assistant stay with its provider (Anthropic, OpenAI, Google, xAI or other) and can be deleted in that assistant’s own settings.

Contact

Questions about deletion or your privacy rights: contato@vibefly.app. See also our Privacy Policy.

Tiago Casas Burger (Vibefly) · CNPJ 61.750.788/0001-48

Ambiente de teste (preview) · banco dev · sem Pixel